客服中心

• 一律採線上報名。
• 報名所需的各項證明文件等請參考報名班級之簡章規定繳交。繳交期限最晚應於開課當日繳交。

查詢方式如下：

1. 可至官網查詢訂單專區查詢報名課程是否繳費成功，
2. 可登入會員查詢訂單。
3. 或電洽本處查詢報名狀況。

本處將於開課前一週以電子郵件發送開班通知，開始通知包含報到時間及上課地點。

身份證用途：課程結束時本處會核發結訓證明，內含學員的身份證字號、出生日等資訊，為避免證書資訊錯誤及證明的有效性，會請學員補上身份證正反面影本供核對資料，若不繳交可能因證書印製過程中可能因資訊錯誤而使證書失效。

學歷證明用途：依依進修推廣法規規定，核發學分證明之學員需有符合該學分取得之發放條件，如學士學分需要高中職以上學歷、碩士學分需要學士以上學歷方可取得學分證明，若該班級非學分班則不需繳交學歷證明;若課程為學分班，學員完成上課時數及考試但卻沒繳交學歷證明，則核發沒有學分效力的結訓證書，待學員需要時可拿結訓證書及學歷證明來換發學分證書。

學分班係指學員學歷程度符合學分取得資格，修完該班課程並通過考試後，可以取得學分，此學分同大學或研究所修習之學分，可以於升學期間拿來做學分抵免，若課程名稱、時數、授課內容可以被接受，則可以辦理抵免，直接視同該課程修畢(學分抵免認可與否需視各校各系所判定)。

於本處網站下載退費申請書，詳閱退費需之後填妥；連同【本人】帳戶封面影本、收據收執聯正本一同繳回本處(傳真、郵寄、親繳)，若為匯款及轉帳者收據正本保存於本處者則免附收據，收據正本遺失者須下載填妥收據遺失證明單繳回，本處收齊退費所需文件後始進入退費程序。

請注意：必須要本處收齊退費文件方開始計算退費時間，若只有申請表而未補齊退費其他文件者，不進入退費程序，不以口頭或其他方式決定計算時間。

必需物：

• 現金報名者：申請書、收據收執聯正本(遺失證明單)、本人帳戶封面影本
• 匯款轉帳者：申請書、本人帳戶封面影本
• 帳戶封面影本須含：持有人姓名、銀行名稱、分行別、帳號全碼

依據「專科以上推廣教育實施辦法」第17條及臺北醫學大學進修推廣處各項作業章程規定：

1. 扣除200元報名費9折退回
   • 課程確定開課、但開課前因學員個人因素退出者。
   • 課程延班後，未於延班通知之2週內辦理退費者。
2. 扣除200元報名費5折退回
   • 課程已經開課，但未滿總時數1/3內辦理退費者。
3. 扣除200元報名費7折退回
   • 申請保留，相同班級確定於保留期限內有開班，但未於1年內於復課或轉班、轉讓者。
4. 不予退費
   • 課程開始超過總時數1/3後辦理者。
5. 全額退費
   • 班級停課(但如果未於通知停班後2週內申請退費者，退費時程極可能會超時)。
   • 班級延班，並於延班通知2週內申請退費者。
   • 辦理班級保留，但1年內相同課程都沒有開班者。

本處係屬臺北醫學大學附屬單位，金流必須通過臺北醫學大學財務處審核，並由學校定期辦理退費匯款，故開始辦理退費後約需約45個工作天.

本處無法直接得知何時撥款，故無法即時通知，請退費學員主動檢視存摺是否有臺北醫學大學入款，若無請洽本處人員協助查詢。

本處退費需經過臺北醫學大學財務處審核，必須確保退款對象為學員本人，故姓名必須一致，且要有清楚的分行別及帳號，否則可能導致審核不通過延宕退費時間。

依本校財務處流程規定，退費及出納方式皆須以匯款方式辦理，故非特殊緊急情況無法以現金退費。

邱組長 Program handler Mr.Chiu
27361661#2418
27361661#2422
tmucamp@tmu.edu.tw

陳小姐 Program handler Ms. Chen
27361661#7702

王經理 Program handler Mrs.Wang
27361661#8623
san521@tmu.edu.tw

黃小姐 Program handler Mrs.Huang
27361661#8622
yoyawu@tmu.edu.tw

陳小姐 Program handler Mrs.Chen
27361661#7705
dcee@tmu.edu.tw